Pagamenti e Spedizioni

Estratto da condizioni generali di vendita.

Modalità di pagamento

Carta di credito

6. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, l'importo relativo alla merce ordinata verrà addebitato sulla carta di credito del Cliente contestualmente alla conclusione della transazione online.

7. In ogni caso di annullamento o inefficacia dell'ordine, verrà richiesto contestualmente da Pavoni Store lo storno dell'addebito sulla carta di credito del Cliente. I tempi di storno, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza. Una volta effettuato lo storno dell'addebito in nessun caso Pavoni Store può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato accredito dell'importo addebitato da parte del sistema bancario.

8. In nessun momento della procedura di acquisto Pavoni Store è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, che sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al circuito dell'Istituto di Credito e alla società emittente della carta che gestisce la transazione e quindi nessun archivio informatico di Pavoni Store riceverà e/o conserverà tali dati.

9. In nessun caso Pavoni Store può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sui suoi Siti.

Bonifico Bancario Anticipato

10. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'elaborazione dell'ordine verrà mantenuta sospesa fino all'avvenuto accredito dell'importo dovuto sul conto corrente bancario di Pavoni Store. Il bonifico dovrà essere effettuato dal Cliente entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta il ricevimento dell'ordine ed il Cliente dovrà fornire prova dell'ordine del bonifico inviandone copia a Pavoni Store, tramite posta elettronica all'indirizzo store@pavoniautomazioni.com entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta il ricevimento dell'ordine. L'accredito dell'importo bonificato sul conto della Pavoni Step Automazioni S.r.l. dovrà avvenire entro otto giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta il ricevimento dell'ordine. Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l'ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà elaborato ed evaso da Pavoni Store. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: i) nome e cognome, ragione sociale dell'intestatario dell'ordine; ii) il numero di riferimento dell'ordine; iii) la data di effettuazione dell'ordine.

In contrassegno, direttamente al corriere alla consegna

11. Il pagamento in contrassegno al corriere all'atto della consegna potrà essere effettuato esclusivamente in contanti per importi complessivi inferiori al limite di legge imposto dalla normativa vigente. Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari. Pavoni Store consiglia al Cliente di preparare l'importo esatto dell'ordine in quanto il corriere potrebbe non avere il resto. Gli ordini con pagamento in contrassegno sono elaborati ed evasi solo dopo la loro riconferma da parte del Cliente con contatto telefonico. La gestione di questo tipo di pagamento comporta un piccolo sovrapprezzo indicato nell'iter d'acquisto del carrello.

In-Store Pickup

Quando il Cliente sceglie la modalità di ritiro presso il punto vendita, trattandosi di prodotti ordinati on-line ai prezzi validi esclusivamente per il web, non è previsto il pagamento in sede. Il pagamento dovrà essere finalizzato secondo le modalità offerte nella procedura di acquisto. All'atto del ritiro presso il Pavoni Store, il personale addetto si limiterà a consegnare al Cliente la merce imballata dietro presentazione dell'ordine già confermato e saldato.

Modalità e spese di spedizione

13. Nel momento in cui la merce ordinata viene affidata al Corriere Espresso, Pavoni Store invia al Cliente una email di notifica di avvenuta spedizione degli articoli acquistati. La consegna è effettuata dal corriere in 48/72 ore dal ritiro, esclusi i giorni festivi e prefestivi, salvo cause impreviste non imputabili al Pavoni Store. La consegna viene effettuata al piano stradale.

14. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Pavoni Store emette fattura della merce spedita. I documenti fiscali sono sempre allegati alla merce spedita. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

15. Le spese di consegna sono a carico del Cliente, nella misura indicata nell'avviso di ricevimento dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

16. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo di destinazione indicato all'atto dell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sui documenti di trasporto (lettera di vettura, ddt, fattura, o nota di consegna allegata); ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo specifica scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

17. Eventuali danni esteriori dell'imballaggio devono essere immediatamente contestati al Corriere tramite apposizione sulla ricevuta di consegna di RISERVA SPECIFICA DEL DANNO RISCONTRATO. Così come previsto dalla vigente normativa, il termine massimo per denunciare i danni da trasporto a Pavoni Store è di 8 giorni dal momento della ricezione. Fatto salvo il termine di trenta giorni dalla ricezione dell'ordine, i tempi stabiliti per la consegna della merce devono sempre considerarsi indicativi. Non è previsto un preavviso telefonico al Cliente da parte del corriere. Se al momento della consegna il Cliente è assente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e farà due tentativi di riconsegna nei giorni successivi. Il Cliente può prendere contatti per la consegna o per il ritiro presso la filiale di riferimento. In caso di esito negativo anche della riconsegna, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito. Pavoni Store darà comunicazione al Cliente dell'annullamento tramite e-mail. L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di riconsegna e di rientro al magazzino della merce che non è stato possibile recapitare.